Avito Sales AgentВойти

Публичная оферта на оказание услуг

Обновлено: 13 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Чмыхало Фёдор Владимирович, ИНН 190701067973, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Акцептом настоящей оферты (то есть полным и безоговорочным принятием её условий в соответствии со ст. 438 ГК РФ) является совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация в сервисе Avito Sales Agent с принятием условий, отмеченным при регистрации, либо оплата подключённого платного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, не является плательщиком НДС и не выставляет счета-фактуры. При оплате услуг Заказчику через приложение «Мой налог» формируется чек в соответствии с требованиями 422-ФЗ.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу сервиса Avito Sales Agent — программного комплекса для автоматизации ответов на сообщения покупателей в чатах Авито с использованием технологии искусственного интеллекта — на условиях выбранного Заказчиком тарифного плана, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги (если выбранный тариф является платным).

На дату публикации настоящей оферты Сервис работает в бесплатном режиме (MVP) для всех Заказчиков. При запуске платных тарифов их состав, стоимость и порядок оплаты будут опубликованы в Личном кабинете Заказчика и на сайте Сервиса не позднее чем за 7 дней до вступления в силу для уже подключённых Заказчиков.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется действующим на момент оплаты тарифом, опубликованным в Личном кабинете. Оплата производится безналичным способом через платёжные сервисы, подключённые Исполнителем.

Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику технической возможности пользоваться оплаченным функционалом Сервиса. Отчётным документом об оказании услуги для целей 422-ФЗ является чек, сформированный в приложении «Мой налог» и направленный Заказчику на email, указанный в Личном кабинете.

4. Права и обязанности сторон

  • Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа и обеспечивать его работоспособность на условиях, описанных в Политике безопасности (/legal/security).
  • Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (субподрядчиков, провайдеров инфраструктуры и ИИ-моделей) для оказания услуг без дополнительного согласования с Заказчиком.
  • Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для работы Сервиса (сведения о товаре, остатках, условиях магазина), и своевременно оплачивать услуги при переходе на платный тариф.
  • Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с Пользовательским соглашением (/legal/terms) и не передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам.

5. Ответственность сторон

Ответственность сторон определяется законодательством РФ с учётом ограничений, установленных разделом 9 Пользовательского соглашения (/legal/terms), которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

6. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента удаления аккаунта Заказчиком либо прекращения оказания услуг Исполнителем в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг, обратившись на support@avitosales.ru или удалив аккаунт в порядке, описанном в Политике удаления аккаунта (/legal/account-deletion).

7. Возврат денежных средств

Основания и порядок возврата денежных средств за оплаченные, но не полностью использованные услуги описаны в Политике возврата денежных средств (/legal/refund-policy), которая применяется с момента запуска платных тарифов.

8. Реквизиты Исполнителя

Чмыхало Фёдор Владимирович

ИНН: 190701067973

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

Контакты для связи: support@avitosales.ru (см. также /legal/contacts).